KÖPVILLKOR & POLICY

Betala med ditt VISA eller Mastercard. Ingen kostnad på order med kortbetalning. Faktura: Betala med faktura eller dela upp betalningen med Klarna. Betala med Swish.

När du har beställt din vara och fått en orderbekräftelse, skickas varan till en vald installatör för montering. Alla leveranskostnader är inräknat i priset. Din order skickas samma dag vid beställning, och installatören kommer att kontakta dig för bokning.

Vid montering av IGLA gäller konsumenttjänstlagen, vilket ger dig rätt att reklamera felaktigt utfört arbete i upp till 3 år. Du kan kräva att felet avhjälps (lagas) av installatören/återförsäljaren utan kostnad, och om det är allvarligt kan prisavdrag eller hävning av avtalet bli aktuellt. Reklamationen ska göras inom skälig tid, där 2 månader alltid anses skäligt. Viktiga punkter vid reklamation av montering: Omfattning: Reklamationsrätten täcker både felaktig installation (tjänsten) och eventuella fel på själva utrustningen. Bevisbörda: Om felet visar sig inom 6 månader anses det vara ursprungligt, och företaget måste bevisa motsatsen. Efter 6 månader ligger bevisbördan oftast på dig som konsument.

Tillvägagångssätt: Kontakta installatören/återförsäljaren skriftligen så snart du upptäckt felet och beskriv vad som är fel. Vid tvist: Om installatören/återförsäljaren vägrar åtgärda felet kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för en opartisk bedömning. Garanti vs. Reklamation: Garanti är frivilligt från företaget, medan reklamationsrätten är lagstadgad och gäller oavsett garanti. 

IGLA-TECH AB säljer alla produkter med 5 års garanti. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantiperioden. Upptäcker du funktionsfel, kontaktar du installatören/återförsäljaren som har utfört installationen av varan. Din faktura/kvitto/garantibevis är en värdehandling och bör sparas, då dokumentet krävs vid användning av garanti och reklamationsrätt.

IGLA-TECH AB delar inga personuppgifter kunden lämnar till sig till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades eller vid ett senare tillfälle.

IGLA-TECH AB medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. Epostutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick ska kunden kunna avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet. Detta ska kunna ske utan att kunden måste göra en inloggning eller liknande.